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一、技术类问题 

1、资料填写完毕后,未出现保存或上传按钮,或鼠标放到相应按钮上时没有出现可操作显示。

     这可能是您的浏览器版本太低造成的。请更新IE浏览器,或使用其他浏览器。

     为加强用户体验,服务中心网站对浏览器的要求是:

     
 

2、网签个人声明时出现“您的电子签名与您所注册的信息不匹配”。

     电子签名的格式统一为:您姓名的汉语拼音大写(英文字符且字符间没有空格),和护照号。拼音和护照号应与您在个人信息中所填写的内容相一致。

3、PDF资料上传后无法预览

     在中心系统上传PDF图片目前无法预览,只要文件名旁边显示绿点即说明已成功上传。建议直接上传JPG格式,可以直接预览上传文件。

4、资料填写未完成无法保存,再次登录必须从头填写。

     请在您保存资料时确保所有必填项均已填写,否则再次登录时将需要重新录入。

5、使用移动设备浏览网页时显示混乱

     我们中心网站的移动版尚在开发中,目前的网页设计不适用于移动终端。

 

二、人才库的相关问题

1、我只申请研究生学习经历的鉴定,不需要鉴定本科是否可以?

     中国留学人才服务中心COTP鉴定服务是个对个人背景资料进行全面、系统的识别服务,目的是为该个人建立一套完整的档案系统。因而我们要求申请人从接受高等教育第一年开始申请鉴定,为后续的评定、推介做准备工作。

2、你们可以解决北京户口吗?

     服务中心不帮助解决北京户口问题,申请北京户口有相关的规定,请咨询北京市相关单位。

3、新留学生是否可以在这里建立档案或保存档案?

     服务中心没有人事档案保存权。

4、鉴定证明由哪个部门颁发?由哪个部门认可?

     中国留学人才服务中心的鉴定证明由统战部下属中国留学人才发展基金会发放,经统战部认可。

5、服务费用如何支付?

     我服务中心目前仅开通支付宝、银行转账及现金付款三种方式。为方便广大留学生,我们将会按照大家的需求开通更多支付方式,欢迎与我们联系。